Analyse des besoins ou la Collecte des exigences
L'analyse des besoins ou la collecte des exigences est la première et cruciale étape d'un cycle de vie du développement logiciel. C'est le processus par lequel on détermine les attentes des utilisateurs pour un nouveau logiciel ou une version améliorée d'un logiciel existant.
Ce processus implique une communication approfondie avec les parties prenantes, qui pourrait inclure :
les clients,
les utilisateurs finaux,
les développeurs de logiciels,
et les autres parties intéressées.
L'objectif est de comprendre le problème que le logiciel se propose de résoudre, d' établir ce qu'on attend du logiciel en termes
de fonctionnalités,
de performance
et d' utilisabilité,
et d' évaluer comment le nouveau logiciel, ou le logiciel amélioré, s'intégrera dans les systèmes et les processus existants.
L'analyse des besoins est généralement réalisée à travers une série
de rencontres,
d' interviews,
d' enquêtes,
d' observation du processus de travail,
et d' ateliers avec les parties prenantes.
Pendant ces activités, la liste des exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles est créée et affinée.
Les exigences fonctionnelles définissent ce que le logiciel doit faire. Par exemple, une exigence fonctionnelle pour une application de commerce électronique pourrait être "l'application doit permettre aux utilisateurs de filtrer les produits par catégorie".
Les exigences non-fonctionnelles, d'autre part, décrivent comment le logiciel doit le faire. Les exigences non-fonctionnelles pourraient inclure des questions de performance, de sécurité, d'accessibilité, de compatibilité, etc. Par exemple, une exigence non-fonctionnelle pour l'application de commerce électronique pourrait être "l'application doit charger une page de produit en moins de 2 secondes".
Après la collecte, les exigences doivent être analysées afin de garantir leur clarté, leur cohérence, leur complétude, et leur faisabilité. Il est essentiel que les analystes de système travaillent en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que les exigences sont bien comprises et correctement traduites pour le développement.
Enfin, les exigences doivent être documentées de façon détaillée afin qu'elles puissent servir de référence pour les développeurs de logiciels, les testeurs de logiciels, les gestionnaires de projet, et aussi les utilisateurs. La documentation doit aller au-delà de la simple énumération des exigences - elle doit également inclure des diagrammes de processus, des maquettes, des scénarios d'utilisation, et tout autre artefact qui peut aider à comprendre, à visualiser et à expliciter les exigences.
En conclusion, l'analyse des besoins et la collecte des exigences est une étape essentielle du développement de logiciels dont le but est de comprendre ce que les utilisateurs attendent du logiciel. Elle forme la base sur laquelle le reste du processus de développement est construit. Il est donc essentiel de prendre le temps nécessaire pour réaliser cette analyse correctement afin de minimiser les risques d'échec du projet.